El plan de YPF para segmentar sus ventas con IA<\/p>\n
El nuevo centro tecnol\u00f3gico integrar\u00e1 datos en tiempo real para redefinir precios y log\u00edstica en las estaciones de servicio. Se sumar\u00e1 a las plataformas que ya funcionan para producci\u00f3n y refinaci\u00f3n.<\/p>\n
YPF se prepara para transformar la experiencia de los consumidores en sus estaciones de servicio mediante un plan innovador que aplicar\u00e1 Inteligencia Artificial (IA) para definir precios segmentados seg\u00fan la hora del d\u00eda, entre otros aspectos de la comercializaci\u00f3n, en las m\u00e1s de 1.600 estaciones de servicio que posee en toda la Argentina.<\/p>\n
Esta iniciativa se enmarca dentro del ambicioso proyecto de modernizaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de la petrolera estatal, y se concretar\u00e1 con la puesta en marcha de un nuevo Real Time Intelligence Center (RTIC) para el segmento de comercializaci\u00f3n.<\/p>\n
La petrolera estatal inaugurar\u00e1 el pr\u00f3ximo 24 de junio un RTIC dedicado al monitoreo y an\u00e1lisis en tiempo real de sus puntos de venta que estar\u00e1 ubicado en su torre de Puerto Madero, seg\u00fan anticiparon fuentes de la empresa. Este centro ser\u00e1 el primero de habla hispana en su tipo y permitir\u00e1, entre otras cosas, implementar un sistema de micropricing, una herramienta que posibilita ajustar los precios de los combustibles dependiendo del momento del d\u00eda y otros factores de demanda.<\/p>\n
Horacio Mar\u00edn, presidente de YPF, anticip\u00f3 detalles del plan durante su exposici\u00f3n en el Congreso Maizar, donde describi\u00f3 al RTIC como un espacio que \u201cva m\u00e1s all\u00e1 de una simple sala de monitoreo\u201d. Seg\u00fan explic\u00f3, se trata de \u201cuna plataforma tecnol\u00f3gica que facilita la toma de decisiones de forma instant\u00e1nea y permite generar valor segundo a segundo, impactando de forma directa en la rentabilidad de la compa\u00f1\u00eda”.<\/p>\n
La l\u00f3gica detr\u00e1s del micropricing se sustenta en una observaci\u00f3n concreta del comportamiento del consumidor. Por ejemplo, dijo Mar\u00edn, a las 3 de la ma\u00f1ana la concurrencia a las estaciones de servicio es muy baja, aunque los costos fijos de operaci\u00f3n se mantienen constantes. En ese contexto, la implementaci\u00f3n de precios diferenciados busca incentivar la demanda en horarios valle, ofreciendo descuentos en la carga de combustible durante esas franjas horarias.<\/p>\n
Este sistema de precios segmentados se complementar\u00e1 con un nuevo esquema de autodespacho, mediante el cual los usuarios podr\u00e1n cargar nafta sin intervenci\u00f3n de un operador. As\u00ed, se reduce la necesidad de personal durante la noche, se optimizan los costos operativos y se ofrece una ventaja econ\u00f3mica directa al consumidor. \u201cVamos a hacer cosas que se hacen en Europa\u201d, afirm\u00f3 Mar\u00edn, al referirse al car\u00e1cter vanguardista del proyecto.<\/p>\n
Adem\u00e1s, este enfoque busca reducir las p\u00e9rdidas de YPF durante los momentos de baja demanda, seg\u00fan enfatiz\u00f3 el ejecutivo. De esta manera, la empresa podr\u00e1 mejorar la eficiencia econ\u00f3mica de cada estaci\u00f3n, contribuyendo a su objetivo central de generar valor para los accionistas.<\/p>\n
Fuentes de YPF se\u00f1alaron que el nuevo RTIC en estaciones \u201cva a permitir controlar toda la comercializaci\u00f3n de YPF, no solo el precio del surtidor\u201d. Explicaron que tambi\u00e9n permitir\u00e1 tener control sobre las tiendas Full y todo el proceso log\u00edstico de combustibles.<\/p>\n
\u201cEs una sala grande, no en el sentido de tama\u00f1o sino en el sentido del alcance. Vas a poder adecuar demanda de todo tipo. Si ven que no se venden hamburguesas en el Chaco porque no consumen hamburguesas, bueno, evitar enviar hamburguesas al Chaco y priorizar otros productos m\u00e1s demandados. Es conocer la experiencia del cliente a su nivel m\u00e1s \u00ednfimo y poder ir adecuando las necesidades de las estaciones a esa demanda\u201d, ejemplificaron desde la petrolera.<\/p>\n
El RTIC para estaciones de servicio se suma a los centros ya operativos en la sede central de la empresa en Puerto Madero para eficientizar su producci\u00f3n en Vaca Muerta y en la Refiner\u00eda de La Plata. En ambos casos, estos espacios tecnol\u00f3gicos ya est\u00e1n produciendo efectos concretos en t\u00e9rminos de eficiencia y control operativo. \u201cSignifica decisiones en tiempo real, generar valor segundo a segundo\u201d, repiti\u00f3 Mar\u00edn, al destacar los beneficios de esta herramienta.<\/p>\n
Voceros de la compa\u00f1\u00eda agregaron que el sistema permitir\u00e1 una interconexi\u00f3n directa con la log\u00edstica de combustibles. \u201cVas a poder tener bandas de horarios en donde quiz\u00e1s baj\u00e1s los precios de los combustibles porque sab\u00e9s que en esas estaciones de servicio no va nadie en determinada banda horaria y te conviene tener ese personal ocioso. Entonces es preferible tomar esas decisiones para que el flujo de autos vaya a determinado horario y no vaya en otro\u201d.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n del micropricing se enmarca dentro del plan 4×4 de YPF, un programa que apunta a optimizar operaciones, maximizar eficiencias, potenciar Vaca Muerta y desarrollar el negocio del Gas Natural Licuado (GNL).<\/p>\n
La posibilidad de segmentar precios seg\u00fan horarios responde tambi\u00e9n a un cambio cultural que promueve el uso de la tecnolog\u00eda para mejorar el desempe\u00f1o econ\u00f3mico en cada punto de la cadena de valor. \u201cQueremos ganar plata en todo lo que hacemos\u201d, sintetiz\u00f3 Mar\u00edn. Bajo ese lema, la compa\u00f1\u00eda implementa modelos de gesti\u00f3n y control basados en datos en vivo, una metodolog\u00eda que busca replicar en todos los niveles operativos.<\/p>\n
El RTIC de estaciones de servicio representa un avance concreto hacia ese objetivo. Permitir\u00e1 identificar patrones de consumo, evaluar la eficacia de promociones y ajustes de precios, y generar reportes instant\u00e1neos para facilitar decisiones t\u00e1cticas. Adem\u00e1s, ser\u00e1 una herramienta clave para el seguimiento del rendimiento de cada estaci\u00f3n, la detecci\u00f3n de anomal\u00edas y el ajuste inmediato de estrategias comerciales seg\u00fan explic\u00f3 la empresa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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