Afecta a apps bancarias y billeteras digitales<\/p>\n
Varias entidades financieras y empresas digitales notificaron incidentes que complicaron las operaciones de usuarios y empresas en el pa\u00eds. La disrupci\u00f3n se origin\u00f3 en una plataforma internacional de soporte tecnol\u00f3gico<\/p>\n
La ma\u00f1ana del lunes, un incidente con Amazon Web Services (AWS) repercuti\u00f3 de manera directa en la operatoria de pagos digitales, transferencias y servicios bancarios a lo largo de Argentina. De acuerdo con el panel AWS Health Dashboard, la empresa identific\u00f3 un problema en una puerta de enlace regional situada en la costa este de Estados Unidos y sostuvo que \u201cla mayor\u00eda de las solicitudes deber\u00edan estar funcionando ahora\u201d, declaraci\u00f3n emitida poco m\u00e1s de dos horas despu\u00e9s de difundir la primera actualizaci\u00f3n sobre el incidente. Seg\u00fan informaciones proporcionadas a Infobae, usuarios empezaron a reportar incidencias desde poco despu\u00e9s de las 7:30 a.m., hora de Londres, a partir de registros de Downdetector.<\/p>\n
Los reportes hablan de transacciones que no se pueden concretar, viajes afectados en el Subte porte\u00f1o, comercios de peque\u00f1as y grandes superficies que tienen dificultades para cobrar de manera electr\u00f3nica y hasta apps o home banking con severas fallas.<\/p>\n
El servicio de AWS, propiedad de Amazon.com Inc., respalda la infraestructura tecnol\u00f3gica de una proporci\u00f3n considerable de internet global, manteniendo alrededor de un tercio del comercio mundial de servicios en la nube. Cualquier dificultad en su disponibilidad impacta sobre un amplio espectro de empresas y organismos gubernamentales, como reflejan los incidentes de la jornada. El problema escal\u00f3 cuando distintos bancos locales informaron a este medio sobre fallas en sus propias aplicaciones, sistemas de homebanking y procesos de pago, afectando a clientes y empresas en plena operatoria diaria.<\/p>\n
En el contexto local, la magnitud del evento llev\u00f3 a consultas al Banco Central, cuyo \u00faltimo reporte disponible segu\u00eda figurando como vigente a las 13.20 al momento de cierre de esta nota, sin que se confirmaran nuevos partes oficiales. La actualizaci\u00f3n de la situaci\u00f3n puede variar en funci\u00f3n de la reanudaci\u00f3n total del servicio inform\u00e1tico y la normalizaci\u00f3n de los canales digitales de pagos y transferencias. Pero la vigencia de los reportes implican que el sistema todav\u00eda presentaba fallas pasado el mediod\u00eda.<\/p>\n
Un proveedor principal de servicios de pago del pa\u00eds comunic\u00f3 de manera confidencial a Infobae que sus sistemas sufrieron alteraciones significativas derivadas del inconveniente t\u00e9cnico en AWS. Esta circunstancia se evidenci\u00f3 tambi\u00e9n en la web oficial de Amazon, donde la lista de servicios comprometidos incluy\u00f3 a Mercado Libre y, de modo a\u00fan m\u00e1s relevante para el p\u00fablico local, a Mercado Pago, una de las plataformas de pagos digitales m\u00e1s utilizada en el pa\u00eds.<\/p>\n
La propagaci\u00f3n del evento tuvo repercusiones en otros servicios digitalizados de alta demanda, en especial durante horarios bancarios y comerciales clave. Usuarios de banca online y apps referentes a entidades financieras nacionales experimentaron demoras, ca\u00eddas y bloqueos tanto para la gesti\u00f3n de transferencias como para el pago de servicios y consumos varios. Esta problem\u00e1tica se traslad\u00f3 de inmediato al usuario cotidiano, que no pudo completar operaciones b\u00e1sicas de pagos digitales o acceder a su dinero a trav\u00e9s de plataformas habituales.<\/p>\n
La afectaci\u00f3n a Mercado Pago, de acuerdo con informaci\u00f3n verificada por este medio, se reflej\u00f3 en fallas dentro de la aplicaci\u00f3n y problemas en el procesamiento de transacciones. Este escenario implic\u00f3, entre otras consecuencias, retrasos y rechazos en la mayor\u00eda de las formas de pago electr\u00f3nico fuera del sistema de tarjetas f\u00edsicas. Comercios y empresas que emplean este ecosistema reportaron dificultades para acreditar pagos y consultar saldos.<\/p>\n
\u201cMercado Libre y Mercado Pago reconocen que hubo una inestabilidad en sus aplicaciones, provocada por una falla generalizada y extendida en el sistema de AWS. Nuestros equipos est\u00e1n trabajando r\u00e1pidamente para restablecer el sistema\u201d, dijeron voceros de la empresa a este medio.<\/p>\n
Las complicaciones tambi\u00e9n alcanzaron el transporte p\u00fablico en grandes ciudades. Usuarios del subte denunciaron en redes sociales y distintas plataformas la imposibilidad de pagar viajes mediante tarjeta de cr\u00e9dito, NFC y otros medios digitales alternativos a la SUBE. Esta traba expuso un cuello de botella importante en la digitalizaci\u00f3n de los servicios urbanos, ya que muchos pasajeros dependieron de estas alternativas para movilizarse.<\/p>\n
El problema es global. Empresas de tecnolog\u00eda financiera, tales como Coinbase y Robinhood, tambi\u00e9n debieron admitir complicaciones. Informaron p\u00fablicamente que la ca\u00edda de AWS interrumpi\u00f3 parte de sus sistemas y afect\u00f3 la experiencia de sus usuarios. La firma de inteligencia artificial Perplexity declar\u00f3 que el incidente compromete la estabilidad de su sitio web. Incluso sectores no estrictamente financieros, como el club de f\u00fatbol ingl\u00e9s Tottenham Hotspur, debieron advertir a sus aficionados sobre problemas en el sistema de boletos electr\u00f3nicos.<\/p>\n
El alcance de la ca\u00edda no se limit\u00f3 \u00fanicamente al sector privado. Un vocero de la HM Revenue & Customs (HMRC), la autoridad tributaria brit\u00e1nica, confirm\u00f3 que el sitio institucional permanec\u00eda fuera de servicio por efecto del colapso de AWS, dato que valid\u00f3 Infobae en base al monitoreo realizado hacia las 13.20. Este tipo de incidentes revela la magnitud de los riesgos asociados a la infraestructura cr\u00edtica global interconectada.<\/p>\n
De acuerdo con los registros hist\u00f3ricos recientes, sistemas globales de alto impacto como AWS cada vez muestran mayor sensibilidad ante fallos t\u00e9cnicos. El a\u00f1o pasado, una actualizaci\u00f3n de software defectuosa en CrowdStrike Holdings Inc. caus\u00f3 demoras y cancelaciones de vuelos junto con la ca\u00edda de miles de sistemas cr\u00edticos en distintos pa\u00edses, lo que deriv\u00f3 en millonarias p\u00e9rdidas en la econom\u00eda internacional.<\/p>\n
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