En resolución de conflictos
En el marco del Convenio de Cooperación Interinstitucional celebrado entre el Poder Judicial de la Provincia de Corrientes y el Ministerio de Seguridad, se llevó a cabo una jornada de capacitación sobre “Resolución de Conflictos”, destinada a personal superior de la Policía de la Provincia de Corrientes.
La actividad se realizó el martes 1 de septiembre, a las 17 horas, en modalidad presencial, y contó con una gran concurrencia y una activa participación de los asistentes, quienes se involucraron en las distintas propuestas y espacios de intercambio desarrollados durante la jornada.
La capacitación forma parte de las acciones conjuntas impulsadas por el Poder Judicial y el Ministerio de Seguridad de la Provincia de Corrientes, orientadas a fortalecer la formación del personal de la Fuerza de Orden Público y a brindar herramientas que contribuyan a una intervención adecuada frente a situaciones de conflicto y tensión.
Herramientas para la intervención y la conducción
La propuesta tuvo como eje central la incorporación y el fortalecimiento de técnicas vinculadas con la resolución pacífica de conflictos, la comunicación efectiva y la gestión adecuada de situaciones de tensión, competencias especialmente relevantes tanto para quienes ejercen funciones de conducción como para el personal policial que interviene cotidianamente en su relación con la comunidad.
A través de una modalidad de trabajo dinámica y participativa, se abordaron herramientas vinculadas con el diálogo, la escucha activa, la comunicación y el abordaje constructivo de situaciones conflictivas, procurando brindar recursos concretos que permitan prevenir el escalamiento de los conflictos y favorecer respuestas adecuadas frente a escenarios de tensión.
La activa participación de los asistentes permitió generar un espacio de intercambio y reflexión sobre situaciones propias de la función policial, enriqueciendo la propuesta a partir de las experiencias y aportes de quienes se desempeñan diariamente en distintos ámbitos de intervención.
La iniciativa se vincula, además, con las funciones que corresponden al Superior Tribunal de Justicia como autoridad de aplicación de la Ley Provincial de Mediación N.º 5931, en cuanto a la promoción, difusión y desarrollo de los métodos alternativos de resolución de conflictos.
Una propuesta de trabajo interinstitucional
La actividad, desarrollada bajo la modalidad de taller, fue coordinada por el Dr. Fernando Augusto Niz, Ministro Superior del Centro Judicial de Mediación, y contó como disertantes con la Dra. Luisa Aróstegui, Jefa Coordinadora del Centro Judicial de Mediación; la Lic. Gabriela Marasso, psicóloga del equipo técnico del Centro Judicial de Mediación; y Patricia Monzón, Psicóloga Social y Técnica en Comunicación Social del Área de Capacitación Judicial.
La articulación entre profesionales del Centro Judicial de Mediación y del Área de Capacitación Judicial permitió abordar la resolución de conflictos desde distintas dimensiones, integrando herramientas propias de la mediación, la comunicación y la gestión de las relaciones interpersonales.
La gran concurrencia y activa participación del personal policial reflejaron el interés y la importancia que estas herramientas tienen para el desempeño de sus funciones, especialmente en aquellas situaciones que requieren capacidad de diálogo, escucha y manejo adecuado de escenarios de tensión.
De esta manera, el Poder Judicial y el Ministerio de Seguridad continúan fortaleciendo una agenda conjunta de formación y cooperación institucional, orientada a desarrollar las competencias del personal y a promover una gestión de los conflictos basada en el diálogo, la prevención y la construcción pacífica de soluciones.
